イベント主催者様のよくある質問

1.1.イベント申し込みは開催の何日前までに申し込めば良いですか?
決まりはありませんが、ギリギリになりますと販売日数が減ってしまいます。
紹介ページの作成に数日がかかる場合もありますので、余裕を持ってお申し込み下さい。

2.申し込み後のイベントの中止は可能ですか?
キャンセル申し出の時点でチケット購入者がお1人もいない場合のみ可能です。1名でも申し込みがあった場合はキャンセルできません。

3.現地申込み、当日精算は可能ですか?
観劇人数に変更が生じてしまいますので、不可です。
どうしてもの場合は、人数が増えたことをお問い合わせフォームよりお知らせください。

観劇人数とチケット購入者人数が異なっていることが発覚した場合には、観劇料金の5倍の料金を罰金としてお支払いいただきますので、ご注意下さい。

4.飲食物の準備があるので、申し込みをギリギリまで受け付けるのは困るのですが…
販売終了日は調整できます。ご希望がある場合はお申し出ください。

5.お客様からキャンセルの申し出があった場合はどうすればいいですか?
観劇日前日まででしたらキャンセル可能です。
主催者様からお問い合わせフォームへご連絡をお願いします。

6.電子チケットの確認方法を教えて下さい。
決済はSTORESを使用しています。
電子チケットについてはこちらを参考にして下さい。

7.スクリーンやプロジェクターなど、機材の相談には乗ってもらえますか?
開催場所により環境が大きく異なってしまうため、ご相談は受け付けておりません。ご了承下さい。

イベント利用者のよくある質問

1.支払方法はカードのみですか?
はい、クレジットカードのみです。
決済はSTORESを利用しておりますので、決済に関するご質問はこちらを参照してください。

2.キャンセルはできますか?
はい。イベント開催前日まででしたら手続きは可能ですが、キャンセルの可否は主宰者様の了承を得て下さい。
キャンセルになった場合は、利用者様ではなく、イベント主催者様から弊社へご連絡いただくようお願いします。

3.当日の人数の追加はできますか?
原則不可です。前日までにチケットをご購入下さい。
どうしてもの場合は、イベント主催者様へご相談下さい。